Tham khảo

Giải đáp nhanh những thắc mắc của bạn tại 789x

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất — về tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cách truy cập trên điện thoại và hỗ trợ khi cần.

Tài khoản & đăng nhậpNạp rút qua ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập điện thoại
789x Giải đáp nhanh những thắc mắc của bạn tại 789x
KÊNH HỖ TRỢ TRỰC TIẾP

Liên hệ với chúng tôi khi bạn cần giải đáp thêm

Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua nhiều kênh. Phản hồi nhanh nhất thường đến từ chat trực tiếp trong khi duyệt sảnh trên điện thoại.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trong trang, nhận phản hồi bằng tiếng Việt mà không cần rời khỏi sảnh. Phù hợp khi bạn cần hỗ trợ giao dịch hoặc đăng nhập ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết qua email để nhận giải đáp kỹ hơn về tài khoản, xác minh ví hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức để được hỗ trợ tài khoản. Phù hợp khi bạn cần gửi ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.
VÌ SAO BẠN CÓ THỂ TIN

Những điều chúng tôi cam kết với tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng 789x xung quanh một nguyên tắc đơn giản: bạn phải thấy rõ tiền của mình ở đâu và đi về đâu. Từ bước nạp tiền đến khi rút về ví, mỗi bước đều có xác nhận.

Thanh toán minh bạch

Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều hiển thị trạng thái rõ ràng trong lịch sử tài khoản — bạn biết chính xác giao dịch đang ở bước nào.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không ai truy cập được tài khoản của bạn nếu không có mã xác thực.

Ví điện tử nội địa

MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được tích hợp trực tiếp — không qua bên thứ ba, không mất thêm phí chuyển đổi ngoài quy định của ví.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt, hiểu quy trình của từng ví điện tử nội địa và có thể hướng dẫn từng bước khi giao dịch gặp sự cố.

789x Mọi thứ bạn cần biết về tài khoản 789x

Mọi thứ bạn cần biết về tài khoản 789x

Mở tài khoản tại 789x chỉ mất vài bước — điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi bạn đã vào được sảnh. Sau khi đăng nhập, bạn chọn phương thức nạp tiền ở phần ví tài khoản: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều có sẵn. Giao dịch nạp qua ví điện tử thường về tài

khoản rất nhanh sau khi bạn xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng của mình. Rút tiền cần xác minh ví lần đầu — bạn gắn số ví MoMo hoặc ZaloPay vào tài khoản một lần, những lần sau rút thẳng không cần làm lại. Mọi hoạt động đều chạy trên kết nối mã hoá SSL, thông tin tài khoản của

bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ áp dụng ở những vùng được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Xác minh OTP
  • Bảo mật SSL

Những điểm bạn có thể kiểm chứng tại 789x

789x hỗ trợ đầy đủ các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, giao diện hoạt động trên cả trình duyệt điện thoại lẫn máy tính. Mọi kết nối đều được mã hoá SSL để bảo vệ thông tin tài khoản.

Ví điện tử nội địa được hỗ trợ (MoMo, ZaloPay, Viettel Money)
Mã hoá kết nối bảo vệ tài khoản và giao dịch
Truy cập trên điện thoại và máy tính, không cần tải ứng dụng
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt

Câu hỏi thường gặp tại 789x

Các câu hỏi dưới đây được chọn từ những gì bạn và người dùng khác hỏi nhiều nhất — về tài khoản, giao dịch, truy cập trên điện thoại và cách liên hệ khi cần. Nếu vẫn còn thắc mắc, hãy mở chat trực tiếp.

Điền số điện thoại và mật khẩu, xác minh bằng mã OTP gửi về điện thoại của bạn. Sau khi xác minh thành công, tài khoản được kích hoạt và bạn có thể nạp tiền ngay.

Vào phần ví tài khoản, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo và chuyển tiền đến số đó. Nhập đúng nội dung chuyển khoản để giao dịch được khớp tự động.

Lần đầu rút, bạn cần gắn số ví ZaloPay vào tài khoản trong phần cài đặt thanh toán. Sau khi xác minh xong, những lần rút tiếp theo được xử lý nhanh theo hàng chờ của hệ thống.

Có. Sảnh chạy trực tiếp trên trình duyệt điện thoại, không cần tải ứng dụng thêm. Bạn vào địa chỉ 789x, đăng nhập và chơi ngay — giao diện tự điều chỉnh theo màn hình.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn xác minh OTP để đặt lại mật khẩu mới.

Có, Viettel Money là một trong ba ví điện tử nội địa được tích hợp tại 789x. Quy trình nạp tương tự MoMo — chọn ví, lấy số tài khoản, chuyển tiền trong ứng dụng Viettel Money của bạn.

Chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví, mở chat trực tiếp trên trang hoặc gửi qua Telegram. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ đối chiếu mã giao dịch và phản hồi sớm nhất có thể.