Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu của bạn tại 789x

789x thu thập thông tin của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789x Chính sách bảo vệ dữ liệu của bạn tại 789x
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 để tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sớm nhất có thể.
Trên điện thoại Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ rồi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trực tiếp từ ứng dụng.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 789x bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 789x — bao gồm khi bạn nạp qua MoMo hoặc xác nhận rút về ZaloPay. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chặt chẽ trong nội bộ và chỉ những bộ phận cần thiết mới được phép xem.

Mã hóa toàn bộ giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối. Thông tin ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thường.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie phân tích có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ theo đúng yêu cầu pháp lý của khu vực được phép truy cập.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem lại, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của 789x — từ cách dữ liệu được dùng đến cách yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản thường và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định trên cả điện thoại lẫn máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu luồng điều hướng — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian quy định bởi luật pháp địa phương nơi dịch vụ được phép hoạt động. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ sơ để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Nếu cần chỉnh sửa thông tin xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.