Tham khảo

Hoàn tất xác minh để mở toàn bộ tính năng

Xác minh tài khoản tại 789x giúp bạn rút tiền không bị chặn và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết an toàn hơn. Làm đúng từ đầu, mọi giao dịch sau đó sẽ thông suốt.

Xác minh danh tínhLiên kết ví điện tửTải giấy tờ nhanhDuyệt trong ngày
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
789x Hoàn tất xác minh để mở toàn bộ tính năng
HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần trợ giúp trong quá trình xác minh?

Nếu tài liệu bị từ chối hoặc bước xác nhận ví gặp lỗi, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý cùng bạn qua các kênh bên dưới.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong ứng dụng hoặc trên trang web. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, thường trong vài phút, đặc biệt trong giờ cao điểm buổi tối.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi ảnh giấy tờ và mô tả vấn đề qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm file và muốn lưu lại lịch sử trao đổi để theo dõi tiến trình xác minh.
Hướng dẫn tự xử lý Mục FAQ trong tài khoản liệt kê các lỗi phổ biến nhất khi tải ảnh lên — định dạng file không đúng, ảnh quá tối, hoặc thiếu mặt sau của CCCD. Kiểm tra đây trước khi liên hệ.
789x Xác minh tài khoản 789x hoạt động như thế nào

Xác minh tài khoản 789x hoạt động như thế nào

Sau khi tạo tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ và chọn "Xác minh danh tính". Bạn cần tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Ảnh phải rõ nét, không bị mờ hay che khuất góc. Tiếp theo, xác nhận ví điện tử — nếu dùng MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống sẽ

gửi một khoản nhỏ để bạn xác nhận số tiền đó. Với Viettel Money, bước xác nhận tương tự qua mã OTP. Sau khi đội hỗ trợ duyệt hồ sơ, trạng thái tài khoản chuyển sang đã xác minh và bạn có thể rút tiền đầy đủ.

AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Vì sao quy trình xác minh tại 789x đáng tin

Chúng tôi xây dựng quy trình xác minh đơn giản nhưng chặt chẽ — để tài khoản của bạn được bảo vệ đúng cách và giao dịch không bị gián đoạn về sau.

Dữ liệu được mã hoá Tất cả giấy tờ bạn tải lên được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh.
Xét duyệt có người kiểm tra Hồ sơ xác minh được đội ngũ thực tế xem xét, không chỉ lọc tự động. Điều này giúp hạn chế từ chối nhầm khi ảnh hơi nghiêng hay ánh sáng không đều.
Xác nhận ví qua giao dịch thực Liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác nhận bằng giao dịch nhỏ thực tế, không chỉ nhập số tài khoản. Cách này đảm bảo ví thuộc về đúng chủ tài khoản.
Thông báo trạng thái rõ ràng Mỗi bước xác minh đều có thông báo — duyệt thành công, cần chỉnh sửa, hay cần tài liệu bổ sung. Bạn không cần chờ mà không biết hồ sơ đang ở đâu trong quy trình.

Giải thích các thuật ngữ trong quy trình xác minh

Một số từ trong màn hình xác minh có thể chưa quen. Dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn hiểu đúng từng bước.

KYC là gì?

KYC — Know Your người dùng — là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu KYC để đảm bảo tài khoản thuộc về người thực và ngăn chặn gian lận

Xác minh danh tính nghĩa là gì?

Là bước bạn cung cấp CCCD hoặc hộ chiếu để hệ thống so khớp với thông tin đăng ký. Sau khi duyệt, tài khoản được gắn nhãn đã xác minh và mở giới hạn rút tiền.

Giao dịch xác nhận ví là gì?

Một khoản tiền nhỏ được gửi vào ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Bạn nhập lại đúng số tiền đó để chứng minh ví thuộc quyền sở hữu của mình.

Trạng thái "Đang xét duyệt" có nghĩa gì?

Hồ sơ đã gửi thành công và đang chờ đội ngũ kiểm tra. Bạn sẽ nhận thông báo khi có kết quả — không cần gửi lại hồ sơ trừ khi được yêu cầu.

Từ chối hồ sơ nghĩa là gì?

Tài liệu không đáp ứng yêu cầu — thường do ảnh mờ, thiếu mặt sau, hoặc tên không khớp. Bạn có thể tải lại với ảnh rõ hơn mà không cần tạo tài khoản mới.

OTP trong xác minh là gì?

OTP là mã dùng một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Nhập đúng mã để xác nhận bạn đang thao tác trên thiết bị của chính mình, không phải bên thứ ba.

Những thắc mắc phổ biến về xác minh tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay gặp khi thực hiện xác minh lần đầu tại 789x — từ tài liệu cần thiết đến thời gian xử lý.

Ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn sử dụng. Ảnh chụp bằng điện thoại được chấp nhận miễn là rõ nét, đủ sáng và không bị che góc nào.

Đội ngũ xem xét hồ sơ trong ngày làm việc. Nếu gửi đúng giờ hành chính và ảnh đạt yêu cầu, hầu hết hồ sơ được duyệt trong cùng ngày hoặc sáng hôm sau.

Có, bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money trên cùng một tài khoản. Mỗi ví cần qua bước xác nhận giao dịch riêng để đảm bảo đúng chủ sở hữu.

Đọc kỹ lý do từ chối trong thông báo. Chụp lại ảnh rõ hơn, đảm bảo đủ sáng và không bị lóa. Sau đó tải lên lại trong mục xác minh — không cần liên hệ hỗ trợ nếu lỗi là do ảnh.

Tài khoản chưa xác minh có thể nạp tiền và chơi bình thường, nhưng hạn mức rút tiền sẽ bị giới hạn cho đến khi hoàn tất KYC. Xác minh sớm để tránh bị chặn khi cần rút.

Giấy tờ được mã hoá khi truyền và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn ngoài mục đích xác minh danh tính theo quy định nơi dịch vụ hoạt động.

Trang liên quan

789x Vietnam Đăng ký Phượng Hoàng Megaways Về chúng tôi 789x Ứng dụng