Tham khảo

Quy định sử dụng 789x — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản tại 789x, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia bàn chơi casino trực…

Áp dụng cho mọi tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTheo quy định pháp luật Việt NamCập nhật khi có thay đổi
789x Quy định sử dụng 789x — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn không rõ một điều khoản cụ thể — liên quan đến tài khoản, giao dịch hay quyền yêu cầu dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn; thông tin tài khoản giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp để hỏi về điều khoản cụ thể hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu điều khoản theo chủ đề — nạp tiền, rút tiền, xác minh tài khoản — mà không cần đợi phản hồi.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, ví điện tử đã liên kết — chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập đều qua bước xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Đổi mật khẩu và cập nhật ví điện tử cũng yêu cầu xác minh tương tự.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong mục lịch sử giao dịch.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo thứ tự nhận được.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản 789x

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra sau khi đọc điều khoản. Nếu vẫn còn điều chưa rõ, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành, bao gồm mọi cập nhật đã đăng tải.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay. Nếu bạn tiếp tục đăng nhập sau khi có cập nhật, nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác có thể bị giữ lại để xác minh trước khi được xử lý.

Chúng tôi có thể tạm giữ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản — ví dụ đăng ký nhiều tài khoản cùng lúc, cung cấp thông tin sai hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch.

Gửi phản hồi qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi — đặc biệt với các thắc mắc về xác minh tài khoản hoặc yêu cầu dữ liệu.